在一般的商业设施中,洗手间只占建筑面积的5%,却有20%的灰尘,占建筑投诉的80%。
没有一家公司希望他们的客人仅仅因为洗手间的外观而留下负面印象。想想你第一次和某人见面时,他们给你留下的积极或消极的印象。和初次见面的印象一样,你的卫生间给客人留下的印象也同样重要。他们会记住它,特别是如果它是维护不善。
你的企业努力为顾客提供高质量的产品和/或服务,肮脏和难闻的洗手间不应该是客人脑海里的第一件或最后一件事。
通过执行一致的洗手间清洁程序,您可以增加洗手间的清洁,提高客户满意度,并改善您的设施的形象。
准备干净的
在开始任何清洁程序时,使用适当的工具、商用清洁用品和个人防护装备是很重要的。
所需工具、材料和设备:
设备:- 保管的车
- 废物收集容器
- 触发喷雾器,可用于刺激性和腐蚀性化学物质
- 温和清洁化学品
- 坦克/电路喷雾器
- 地板上橡皮扫帚
- 拖把、水桶和绞肉机
- 湿拖把把手和拖把托
- 扫帚
- 畚箕
- 尘埃拖把
- 标志
- 海绵
- 碗拖把
- 超细纤维布
- 湿巾
- 手套
- 护目镜
- 湿拖把头
- 中性/通用清洁剂
- 酸性清洗剂
- 碗清洁
- 清洁/消毒
- 开漏器:酸或酶
- 窗口/玻璃清洁剂
- 金属抛光
- 除臭剂
- 垃圾桶里衬
- 卫生纸
- 纸巾
- 马桶坐垫
- 卫生棉
- 手工香皂
以下是清洁管理学院(CMI) 14步洗手间清洁程序的解释。
清洁洗手间的14个步骤
1.保护你自己
总是从穿上合适的个人防护装备开始。
在完成任何清洁程序时,手套都是必要的。如果你是在垂直的表面工作,比如淋浴墙或镜子,或者使用任何形式的喷雾,你可能会想要戴上护目镜,以避免任何飞溅回来。
2.“敲门和块”
“敲门”,并宣布你即将开始洗手间清洁程序。
检查一下洗手间有没有客人。进去之前确保里面没有人。
一旦你确定没有人留在洗手间里,就在出入口门外张贴“洗手间正在打扫”和“湿地”的标志,以“阻止”进入洗手间。
寻找任何损坏或严重污染的地方,你将不得不花更多的时间。
专家提示:在任何清洁过程中,记住三个关键规则:
从上到下干净。
从湿到干清洗。
从区域/房间内部向出口工作。
3.预清洁厕所和小便池
清除马桶和小便池内部和周围的任何碎片。将任何小便器过滤器放在一桶消毒液中。
冲厕所,以确保清洁和正常工作。
用多功能清洁剂或清洁剂/消毒剂清除所有可见土壤。
对卫生间外部进行预处理,并允许站立达到建议的湿停留时间。
专家提示:什么是停留时间?
停留时间是消毒剂在表面保持湿润以有效消毒(杀死产品标签上列出的微生物)表面所需的时间。在建议的停留时间内不保持潮湿的消毒剂不能杀死那么多的细菌,也不符合美国环保署的规定。
有关有效消毒的适当停留时间,请参阅化学品制造商的指南。
厕所是肮脏厕所最大的痛点之一。
查看我们关于最佳实践的文章如何清洁厕所.
4.清洗和消毒
在所有高接触点区域使用清洁剂/消毒剂,包括:
- 厕所
- 小便池
- 汇
- 分配器
- 门把手
继续下一步,并允许溶液在表面上停留建议的停留时间。我们将在第12步中回到这一步。
清洁和消毒是两种不同的程序,应该完成,以有效地杀死和清除细菌的表面。要了解更多清洁和消毒的正确方法,请查看我们的文章,"清洁和消毒有什么区别?”
5.使用碗式护理
冲洗并使用碗刷迫使水漫过疏水阀以去除多余的水。
将清洁剂涂抹在马桶内壁上,开始时尽量靠近边缘。允许清洁剂在碗上停留建议的湿停留时间。
碗清洁剂有两种类型:酸性和非酸性。
对于日常使用,建议使用非酸性碗清洁剂。
如果你正在进行日常清洁,你不应该在碗上发现硬水或矿物污渍。
如果厕所的维护工作长期没有进行,或者由于其他原因,你的身体正在积聚,清洗碗的人可能需要呆一段时间。
当处理顽固的矿物堆积,锈,或晦暗,应使用酸性碗清洁剂。由于酸性清洁剂的性质苛刻,只能在处理顽固污渍或定期深度清洁时使用。
6.灰尘
从上到下的工作,灰尘在地板以上的表面。
地板以上表面除尘后,用拖把或扫地。
从最里面的角落扫到门。
确保所有的碎片和土壤被清除,以便在步骤13中准备湿拖地。
7.重新装满饮料机和清空垃圾桶
检查纸巾自动分配器,肥皂自动分配器,卫生纸自动分配器和任何其他自动分配器。根据需要补充。
清空所有卫生巾箱、垃圾箱,并收集利器容器以进行适当处置。
在更换垃圾筒内衬之前,先将消毒剂涂在垃圾筒内部,并让其风干。
8.清洗墙壁和隔间
清洁浴室的墙壁和隔间,清除可见的土壤。使用一次性超细纤维布涂抹清洁/消毒溶液。
专家提示:建议在整个洗手间的清洁过程中避免使用一次性(不可重复使用)超细纤维布皮疹绑定并减少交叉污染.
如果你选择可重复使用的超细纤维布,请使用不同的c工厂的每个不同表面都要有彩色超细纤维布,以避免潜在的交叉污染。
视产品而定,检查它是否应该在一定的湿停留时间后去除。如果有必要,删除从上到下的解决方案。为了避免条纹,应用从下到上的解决方案。
9.波兰的
干燥在步骤4中消毒过的任何金属表面。在任何金属装置上涂上金属抛光剂或玻璃清洁剂。擦拭抛光液以避免潜在的抛光液堆积。有时玻璃清洁剂可以用来抛光金属表面而不会产生任何堆积。
10.擦镜子/玻璃领域
用玻璃清洁剂擦拭镜子和玻璃表面。
对于大面积的玻璃,使用橡胶刮刀以提高接触范围和速度。
专家提示:如果你要清洁双面玻璃区域,如窗户或淋浴门,要水平擦拭一侧,垂直擦拭另一侧。如果出现条纹,这将让你看到他们在哪一边。
11.清洁地板排水
排水开启器有两种类型:酸式和酶式。
酸性排水开启器通常使用硫酸来溶解堵塞物并疏通下水道。它们在本质上是严酷的,应该定期使用。有化粪池的设施不应使用酸性排水开启器。酸性排水开启器中的某些化学物质可以减缓或停止化粪池系统的正常活动。
酶排液开瓶器更安全,危害更小。酶排水管开孔器可用于日常维护,以防止排水管在第一时间堵塞。在有化粪池的设施中使用是安全的。
12.最后消毒步骤
回到你在步骤4中使用清洁剂/消毒剂溶液的高度接触区域。
使用超细纤维布,从每个表面或夹具的顶部擦拭到底部。
确保你在卫生间的不同部位使用不同颜色的超细纤维布或一次性超细纤维布,例如马桶/小便器和水槽,以防止交叉污染。
如果夹具是高接触表面,请确保移走所有清洁剂/消毒剂,以减少客人因化学烧伤受伤的机会。
仔细检查,确保所有的饮水机、马桶、水槽和其他你可能错过的接触点都消毒了。
13.拖把
在第6步拖地时,确认所有的污物和松散的土壤都已清除。
用超细纤维平板拖把和清洁剂/消毒剂湿拖地。使用超细纤维平板拖把湿拖地,可在不牺牲消毒效果的前提下,减少地板上的液体量。
专家提示:重要的是,在拖地除尘后要用湿拖把。灰尘拖地可以清除大块的碎片和灰尘,而湿拖地可以清除顽固的土壤,并对地板进行消毒。
14.检查
检查你的工作并报告任何需要的修理或损坏。
一旦你完成了所有的14个步骤,将所有的设备,材料和用品归还到它们的存储区域。
在把设备放回仓库之前,一定要对其进行清洁和维护。
在拆除潮湿的地板标志之前,要确保该区域是干燥的。太早向客人打开湿地板是危险的,可能导致滑倒、摔倒和其他伤害。
最终的想法
持续地遵循这14个步骤将会使洗手间更卫生,改善洗手间的外观,并提高顾客的满意度。
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